Introduction
Le RevPAR est l’indicateur de référence pour mesurer la performance financière d’un établissement hôtelier. Que vous soyez un hôtel indépendant ou membre d'un groupe ; savoir calculer, analyser et améliorer votre RevPAR est essentiel pour garantir votre rentabilité. Découvrez ici ce qu’est le RevPAR, comment le calculer, et surtout les stratégies concrètes à mettre en place pour le faire progresser : revenue management, segmentation des offres, upsell et cross-sell et enfin une bonne stratégie digitale.
Qu'est ce que le RevPAR en hôtellerie ?
Le RevPAR (Revenue Per Available Room), ou revenu par chambre disponible, est l’indicateur de performance le plus utilisé par les revenue managers pour mesurer la rentabilité d’un hôtel. Sa force réside dans le fait qu’il combine deux éléments essentiels :
- le taux d’occupation : le pourcentage de chambres effectivement louées,
- le prix moyen par chambre (ADR – Average Daily Rate) : le revenu moyen généré par chambre vendue.
En associant ces deux données, le RevPAR donne une vision plus complète que chacun de ces indicateurs pris isolément. Par exemple, un hôtel peut avoir un excellent taux d’occupation mais pratiquer des tarifs trop bas, ce qui limitera sa rentabilité. À l’inverse, un ADR élevé avec un faible taux d’occupation ne garantit pas non plus de bons résultats financiers.
Le RevPAR permet donc de répondre à une question centrale : quelle est la capacité de l’hôtel à générer du revenu avec son inventaire total de chambres, qu’elles soient vendues ou non ?
Comment calculer le RevPAR d'un hôtel ?
Il existe deux méthodes équivalentes pour calculer le RevPAR :
- RevPAR = Chiffre d’affaires hébergement ÷ Nombre de chambres disponibles
- RevPAR = Taux d’occupation × Prix moyen par chambre (ADR – Average Daily Rate)
Par exemple, un hôtel de 100 chambres avec un taux d’occupation de 75 % et un prix moyen de 120 € affichera un RevPAR de 90 €.
Quel est le bon RevPAR pour un hôtel ?
Il n’existe pas de chiffre universel qui définirait un bon RevPAR. Tout dépend de l’emplacement de l’hôtel, de son positionnement et de la saisonnalité. À Paris ou sur la Côte d’Azur, un RevPAR supérieur à 150 € peut être courant, alors que dans une ville moyenne un RevPAR de 70 € peut déjà indiquer une bonne performance. La meilleure pratique consiste à comparer votre RevPAR à celui de votre concurrents directs et à observer son évolution dans le temps. L’objectif n’est pas seulement d’avoir un chiffre élevé, mais de progresser régulièrement et de dépasser vos concurrents directs.
Les stratégies pour augmenter le RevPAR de votre hôtel
1. Optimiser la tarification grâce au revenue management
Mettre en place une tarification dynamique est indispensable. En ajustant vos prix selon la saison, la demande ou les événements locaux, vous captez davantage de revenus. L’utilisation d’un logiciel RMS (Revenue Management System) facilite l’adaptation en temps réel et libère du temps à vos équipes. Pour en savoir plus sur les logiciels de RMS disponibles, consultez notre article Revenue Management hôteliers : 6 logiciels pour booster vos revenus.
2. Segmenter et personnaliser vos offres
Un voyageur d’affaires n’a pas les mêmes attentes qu’une famille ou un couple en escapade romantique. Créer des offres ciblées pour chaque profil permet d’augmenter le prix moyen et d’améliorer la satisfaction client. Proposer des packages thématiques (séjour bien-être, week-end gastronomique, offres business) renforce aussi votre attractivité.
3. Booster l’upsell et le cross-sell
Chaque réservation est une opportunité d’augmenter le revenu généré par client. Surclassements payants, petits-déjeuners améliorés, expériences locales ou services premium : toutes ces options augmentent le panier moyen. La clé est de proposer ces offres au bon moment, via des emails automatisés avant l’arrivée ou directement à la réception. De nombreux logiciels de check-in permettent de proposer des services supplémentaires lors de la venue du client dans votre établissement, comme nous l'avions exploré dans notre article Check-in hôtelier : quels logiciels utiliser ?
4. Soigner votre présence digitale et votre SEO
Un hôtel bien positionné dans les moteurs de recherche attire plus de réservations directes, réduisant ainsi la dépendance aux OTA. Optimisez votre site pour les recherches locales (“hôtel spa + ville”), investissez dans le référencement payant et alimentez vos réseaux sociaux avec des visuels engageants. Les avis en ligne jouent aussi un rôle décisif dans la conversion : une excellente e-réputation se traduit directement par un meilleur taux d’occupation.
5. Analyser vos concurrents et adapter vos prix
Le suivi de votre concurrence est indispensable. Grâce à de nombreux outils disponibles sur le marché, vous pouvez suivre les prix pratiqués par les hôtels voisins et ajuster vos tarifs en conséquence. Cela vous permet de rester compétitif sans tomber dans la guerre des prix.
Conclusion
En résumé, le RevPAR agit comme le baromètre de la rentabilité d’un hôtel. Son amélioration repose sur une combinaison de stratégies : tarification dynamique, segmentation intelligente, upselling, visibilité digitale et benchmark concurrentiel. En travaillant simultanément sur ces leviers, vous ne vous contentez pas d’augmenter vos revenus, vous bâtissez aussi une image de marque forte et durable.
