Après avoir étudié comment augmenter les réservations directes de votre hôtel, nous allons nous pencher sur les différents sites de réservation en ligne qui existent pour diffuser vos offres et augmenter votre présence digitale. Face à la multitude de plateformes en ligne, comment choisir la bonne ? Dans cet article, nous passons en revue les 6 meilleurs sites de réservation d’hôtel, leurs atouts, leurs particularités, et comment les utiliser intelligemment pour profiter de la meilleure visibilité et augmenter votre taux d'occupation… tout en gardant le contrôle sur vos réservations.
1. Booking.com
Booking.com reste la plateforme la plus utilisée au monde pour réserver un hôtel. Présent dans plus de 220 pays, ce site propose une interface intuitive, des filtres puissants et un système d’avis vérifiés.
Points forts :
- Remplissage rapide grâce à une base d’utilisateurs massive et internationale
- Système de notation fiable : les avis vérifiés renforcent la crédibilité de votre établissement
- Possibilité de mise en avant dans les résultats via les programmes Genius et les campagnes sponsorisées
- Outils marketing internes pour booster la conversion (tarifs mobiles, offres spéciales)
Pour les hôteliers, Booking.com est un levier de visibilité incontournable… mais les commissions élevées incitent à développer aussi des ventes directes pour préserver la marge.
2. Expedia
Expedia est très populaire auprès des voyageurs nord-américains et canadiens, ce qui en fait un allié de choix pour attirer un public au fort pouvoir d’achat.
Points forts :
- Ciblage naturel d’un marché international premium
- Réservations combinées vol + hôtel qui augmentent le panier moyen et partenariat avec des compagnies aériennes
- Forte notoriété en Amérique du Nord : gage de confiance pour votre établissement
- Accès à tout le réseau Expedia Group (Hotels.com, Orbitz, Travelocity…) pour multiplier la visibilité
En 2025, Expedia continue d’innover en proposant des recommandations personnalisées grâce à l’IA, ce qui facilite la recherche et la conversion.
3. Hotels.com
Hotels.com mise sur un argument fort : “Réservez 10 nuits, la 11e est gratuite”. Un programme de fidélité clair et attractif, qui attire une clientèle fidèle qui voyage plusieurs fois par an.
Points forts :
- Réservations répétées grâce à la fidélisation des clients membres
- Visibilité dans plus de 80 sites affiliés grâce au réseau Hotels.com Rewards
- Promotions ciblées pour booster l’occupation en basse saison
- Interface simple qui encourage une réservation rapide
Pour les hôteliers, c’est une vitrine intéressante, mais à l’image de Booking.com, il faut équilibrer la présence sur Hotels.com avec une stratégie de ventes directes.
4. Airbnb
Airbnb est aujourd’hui utilisé par de nombreux hôtels indépendants pour toucher une clientèle en quête d’expériences uniques.
Points forts :
- Différenciation forte en mettant en avant votre histoire, votre style et vos atouts locaux
- Présence sur un canal perçu comme “alternatif” aux OTA classiques
- Possibilité de vendre des expériences (cours de cuisine, visites privées…) en plus des chambres
- Frais de service compétitifs par rapport à certaines OTA traditionnelles
En 2025, Airbnb renforce sa section “séjours hôteliers” et séduit un public en quête de lieux atypiques et de séjours personnalisés.
5. Agoda
Spécialiste du marché asiatique, Agoda est incontournable pour séduire les voyageurs de Singapour, Thaïlande, Corée, Japon et plus largement d’Asie-Pacifique.
Points forts :
- Accès direct à la clientèle asiatique à fort potentiel de dépenses
- Tarification et promos éclair adaptées aux habitudes de réservation de dernière minute
- Interface multilingue et multi-devise qui facilite la conversion
- Programme “Agoda Growth” pour améliorer la visibilité dans les recherches
Pour un hôtel cherchant à se développer à l’international, Agoda est un canal stratégique, surtout pour les destinations prisées par la clientèle asiatique.
6. Tripadvisor / Viator
Tripadvisor est le plus grand site d’avis au monde, mais il est aussi devenu un véritable moteur de réservation grâce à ses partenariats avec des OTA et son intégration de Viator.
Points forts :
- Impact direct des avis positifs sur le taux de conversion
- Réservations intégrées via des partenaires (Booking, Expedia, etc.)
- Possibilité de promouvoir des expériences via Viator, en plus des nuitées
- Forte autorité SEO : votre fiche apparaît souvent en haut des recherches Google
Un bon classement sur Tripadvisor peut booster vos réservations… mais il exige un suivi constant de la e-réputation.
Conclusion
Nous avons pu analyser dans cet articles les 6 meilleurs sites de réservation d'hôtel : Booking.com, Expédia, Hotel.com, Agoda, Airbnb et Tripadvisor. La présence sur ces sites aussi appelés OTA (Online Travel Agency) permet d'augmenter votre visibilité digitale et de capter de nouveaux voyageurs nationaux et internationaux. Toutefois, des commissions importantes sont parfois prélevées sur ces sites. Il est donc important de trouver un bon compromis entre les réservations réalisées sur les OTAs et les réservations en directes pour optimiser sa rentabilité.
