Introduction
Chaque hôtelier le sait, la gestion des revenus en hôtellerie est un enjeu stratégique. Face à une concurrence accrue, des clients ultra-connectés et une demande toujours plus fluctuante, il est primordial de pouvoir compter sur des outils performants. Heureusement, les logiciels de Revenue Management (RMS) permettent d’optimiser vos prix, d’anticiper la demande et d’améliorer durablement la rentabilité de votre établissement. Découvrez 6 solutions incontournables, de Atomize à RevControl, en passant par E-Axess, Duetto, Pricelabs ou IDeaS pour propulser votre stratégie de yield management au niveau supérieur.
Qu'est ce que le revenue management en hôtellerie ?
Le Revenue Management est l’art de vendre la bonne chambre, au bon client, au bon prix et au bon moment. En d’autres termes, il s’agit d’adapter vos tarifs et vos disponibilités en fonction de la demande, de la concurrence et des comportements de vos clients. Cette approche, également appelée yield management, repose sur l’analyse fine de données et permet d’augmenter significativement votre chiffre d’affaires. Le rôle du revenue manager est justement de piloter cette stratégie au quotidien. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre article dédié "Qu'est ce que le revenue management en hôtellerie ?".
Qu'est ce qu'un logiciel de revenue management (RMS) ?
Un logiciel de Revenue Management (RMS) est une solution technologique qui automatise l’analyse des données et propose des recommandations tarifaires en temps réel. Ces outils prennent en compte des éléments comme l’historique de réservation, la saisonnalité, la concurrence, les événements locaux ou encore les habitudes de consommation. Grâce à un RMS, le revenue manager gagne du temps, réduit les erreurs et maximise les revenus de l’hôtel. L'utilisation d'un RMS fait partie intégrante des techniques de revenue management.
Quel logiciel de revenue management utiliser pour votre hôtel ?
Atomize
Atomize est un RMS basé sur l’intelligence artificielle, développé par Mews. Il se distingue par son automatisation complète des tarifs, ajustés en continu selon la demande et la concurrence.
Avantages
- Tarification dynamique en temps réel, 24/7
- Intégration fluide avec le PMS Mews
- Gain de temps considérable pour le revenue manager
- Convient aussi bien aux hôtels indépendants qu’aux chaînes
Limites
- Peu de place pour une gestion manuelle personnalisée
- Solution premium, moins accessible pour les petits hôtels
E-axess
Développé par Septeo Hospitality, E-Axess est un RMS français conçu pour accompagner les hôteliers dans leur stratégie de gestion des revenus.
Avantages
- Solution locale, adaptée au marché et aux spécificités françaises
- Fonctionnalités de prévision de la demande et de veille concurrentielle
- Intégration avec d’autres outils Septeo (PMS, CRM, marketing)
Limites
- Interface moins moderne que certains concurrents internationaux
- Automatisation moins poussée qu’Atomize ou Duetto
Duetto
Duetto est un acteur mondial du Revenue Management, utilisé par de grands groupes hôteliers. Sa plateforme est l’une des plus puissantes du marché.
Avantages
- Recommandations tarifaires en temps réel
- Prise en compte d’un grand volume de données (événements, météo, pick-up, concurrence)
- Haut niveau de personnalisation pour le revenue manager
Limites
- Coût élevé, réservé aux établissements disposant d’un budget conséquent
- Courbe d’apprentissage longue, nécessite une équipe revenue management en interne
Pricelabs
Initialement conçu pour les locations courte durée, Pricelabs s’impose aujourd’hui dans l’hôtellerie indépendante et les résidences de tourisme.
Avantages
- Tarification dynamique simple et intuitive
- Abonnement flexible et abordable
- Idéal pour les petites structures et hôtels hybrides
Limites
- Moins complet que des RMS traditionnels
- Pas pensé pour les grands groupes hôteliers
IDeaS Revenue Solutions
IDeaS, filiale de SAS, est l’un des pionniers et leaders mondiaux du Revenue Management. Il s’adresse principalement aux hôtels haut de gamme et aux grandes chaînes.
Avantages
- Algorithmes puissants pour la prévision de la demande
- Large gamme de fonctionnalités (segmentation, forecasting, optimisation multicanal)
- Réputation solide auprès des groupes internationaux
Limites
- Complexité de mise en place, nécessite un revenue manager expérimenté
- Coût élevé, peu adapté aux petits établissements
RevControl
RevControl est une solution cloud européenne, pensée pour les hôtels indépendants et de taille moyenne.
Avantages
- Interface conviviale et intuitive
- Automatisation des prix et intégration avec de nombreux PMS
- Bon rapport qualité-prix
Limites
- Moins avancé que Duetto ou IDeaS pour les groupes internationaux
- Fonctionnalités de reporting limitées pour les très grands hôtels
Conclusion
Comme nous avons pu le voir, de nombreux solutions logicielles existent pour automatiser le revenue management. Parmi les éléments à prendre en compte lors du choix du logiciel le plus adapté à votre établissement il faut penser à la taille de votre établissement, vos ressources internes disponibles et vos objectifs. Atomize et Duetto séduisent par leur automatisation complète et leur puissance, tandis que RevControl ou Pricelabs conviennent davantage aux hôtels indépendants. IDeaS reste une référence pour les grands groupes, tandis qu’E-Axess rassure par son approche locale. Quelle que soit votre décision, l’adoption d’un RMS est aujourd’hui incontournable pour professionnaliser votre gestion des revenus et donner à votre hôtel un véritable avantage concurrentiel. Et si vous souhaitez aller encore plus loin dans votre stratégie de revenue management, vous pouvez télécharger notre guide sur les 10 techniques clés du revenue management.
