Vous êtes hôtelier et souhaitez diversifier vos canaux de vente tout en augmentant votre visibilité ? Cap Cadeau est un excellent canal pour générer des revenus supplémentaires grâce à la commercialisation de vos bons cadeaux. Nous allons vous dévoiler ici comment référencer votre hôtel sur Capcadeau.com, de la création de votre compte à la structuration de vos offres pour optimiser au maximum vos revenus.
Qu’est-ce que Cap Cadeau ?
Capcadeau.com est une marketplace spécialisée dans la vente de bons cadeaux destinés aussi bien au grand public qu'aux entreprises et CSE. Les visiteurs peuvent y acheter des expériences à offrir : nuitées, séjours bien-être, repas gastronomiques, soins en spa… Les établissements partenaires – hôtels, restaurants, établissements de bien-être ou de loisirs profitent alors d'un canal de distribution complémentaire à leur stratégie commerciale habituelle.
Pourquoi référencer son hôtel sur Cap Cadeau ?
Référencer son hôtel sur Cap Cadeau permet de :
- Toucher une nouvelle clientèle : la présence sur Cap Cadeau, permet, à moindre coût de faire découvrir votre hôtel à une clientèle qui ne vous connait pas encore. En vendant un bon cadeau sur Cap Cadeau, vous gagnez donc 2 nouveaux clients : le client acheteur du bon cadeau et le client bénéficiaire de bon cadeau. Il vous appartiendra ensuite, de fidéliser ces nouveaux clients pour les transformer en clients réguliers.
- Viser les clientèles professionnelles : Grâce à son espace dédié aux entreprises et CE, vous pouvez développez vos ventes B2B, simplement et sans efforts.
- Générer des revenus supplémentaires immédiats : Les paiements des bons cadeaux vendus sur Cap Cadeau sont transférés sur le compte de l'hôtelier à la vente du bon cadeau. Peu importe si le bon cadeau est consommé ou non, chaque hôtelier est assuré de recevoir le paiement des ventes de ses bons cadeaux.
- Diversifier ses sources de revenus : En commercialisant vos bons cadeaux sur Cap Cadeau, vous pouvez booster la vente de vos bons cadeaux tout au long de l'année, et ce même pendant la basse saison ou vos périodes de fermeture.
Les étapes pour référencer son hôtel sur Capcadeau.com
1. Créez votre compte professionnel
La première étape essentielle consiste à créer votre compte Ubiliz - C'est depuis ce compte que vous pourrez créer votre boutique et vos offres de bons cadeaux. Pour ce faire, rendez-vous sur ubiliz.com pour commencer l’inscription. La création du compte est sans engagement et gratuite.
2. Créez des offres attractives
Afin que vos bons cadeaux puissent se démarquer et donnent envie aux visiteurs de Cap Cadeau de les acheter, créez des packages uniques avec des expériences complètes. Une nuitée seule sans prestation annexe sera moins attractive qu'un séjour avec des activités supplémentaires. Voici quelques idées d'offres que vous pouvez proposer :
- Séjour détente avec accès au spa ou massage.
- Escapade romantique avec dîner gastronomique.
- Séjour avec bouteille de champagne et plateau de dégustation de produits locaux
- Vous pouvez découvrir nos suggestions de bons cadeaux à proposer dans notre article "8 Exemples de bons cadeaux irrésistibles pour votre hôtel".
Proposez également des options supplémentaires afin de faire de l'upselling, augmenter le panier moyen de vos bons cadeaux et donc générer des revenus supplémentaires.
Dans tous les cas, vos bons cadeaux doivent être compréhensibles, clairs et suffisamment flexibles pour séduire l’acheteur tout en étant facilement réservable par le bénéficiaire.
Enfin, afin de vous assurer d'être suffisamment visible, proposez au minimum 3 offres, cela permet aux clients d'avoir du choix et de mieux ressortir.
3. Soignez vos visuels et vos textes
Cap Cadeau est une vitrine digitale : les internautes achètent avec les yeux. Pour cela :
- Ajoutez des photos professionnelles de votre établissement et de vos prestations.
- Rédigez des descriptions engageantes, en mettant en avant les atouts de l’offre et de votre hôtel
- Définissez les conditions d’utilisation (validité, jours d’exclusion, réservation obligatoire…).
4. Paramétrez clairement vos disponibilités et les conditions d'utilisation de vos bons cadeaux
- Choisissez la durée de validité (1 an est recommandé).
- Définissez les jours de validité : tous les jours, semaine uniquement, hors vacances, etc.
- Plus les conditions d'utilisation seront flexibles et claires, plus cela sera rassurant pour l'acheteur qui sera alors plus enclin à acheter le bon cadeau
Optimiser votre performance sur Cap Cadeau
Référencer son hôtel, c’est bien. Être visible et performant, c’est mieux ! Voici comment optimiser les performances de votre boutique de bons cadeaux :
Mettez à jour régulièrement vos offres
Une offre dépassée ou non disponible n’inspire pas confiance. N’hésitez pas à :
- Créer de nouvelles offres selon la saison où vos nouveaux services disponibles
- Mettre à jour vos tarifs si nécessaire
- Adapter vos visuels et descriptions pour rester compétitif
Suivez vos statistiques
Depuis votre espace professionnel Ubiliz, vous disposez d'un tableau de bord dynamique vous permettant de suivre vos performances : nombre de bons vendus, offres les plus vendues, panier moyen, revenu généré... Utilisez ces statistiques pour ajuster vos offres en fonction des attentes de vos clients et de leur budget.
Proposez vos bons cadeaux sur votre site internet
Proposez vos offres de bons cadeaux sur votre site internet, en complément de la diffusion sur Cap Cadeau. Ceci permet de rassurer les clients et de capter vos clients sur tous les canaux. En effet, un visiteur qui a découvert votre établissement sur Cap Cadeau et qui est interessé par vos offres va potentiellement rechercher des informations complémentaires sur votre site internet. Il est donc essentiel que vos bons cadeaux soient présents et visibles sur votre site pour que le client puisse finaliser la vente facilement. Pour ce faire, votre espace professionnel Ubiliz vous donne accès à toutes les informations pour intégrer gratuitement votre boutique de bons cadeaux sur votre site.
Conclusion
En résumé, référencer votre hôtel sur Cap Cadeau vous permet de gagner en visibilité et augmenter votre chiffre d'affaires simplement. Cependant, pour que vos bons cadeaux fassent la différence et soient attractifs, il est nécessaire de répondre à quelques règles : créer des expériences clé en main, mettre en valeur les offres avec des visuels et des textes soignés et utiliser les statistiques de ventes pour affiner les offres tout au long de la vie de la boutique.
