Un logiciel de caisse est un outil indispensable pour une gestion efficace et simplifiée de votre restaurant. Aujourd'hui ces logiciels de caisse permettent d'offrir tout une gamme de fonctionnalités pour optimiser sa gestion, gagner du temps et augmenter sa rentabilité : suivi des commandes, gestion de la TVA, synchronisation des stocks, statistiques et outils marketing. Dans cet article, nous allons vous présenter 5 logiciels de caisse spécialisés pour les restaurants : L'Addition, Lightspeed, Tiller, Popina et Zelty.
1. L’Addition
100 % française, L’Addition est une solution pensée pour les restaurateurs exigeants : restaurants gastronomiques, brasseries, pizzerias, bars à vins ou food trucks. Compatible avec iPad, elle propose des modules avancés : prise de commande à table, gestion des réservations, click & collect, suivi des achats et intégration avec les TPE.
Avantages
- Interface intuitive et formation rapide de l’équipe.
- Modules complets : encaissement, gestion des stocks, analyse des ventes.
- Support client réputé pour sa réactivité.
- Système de réservation en ligne.
Limites
- Tarif élevé, plus adapté aux établissements avec un volume de ventes conséquent.
- Certaines fonctionnalités peuvent être surdimensionnées pour les petites structures.
2. Lightspeed
Né au Canada et adopté dans le monde entier, Lightspeed Restaurant est une solution puissante et modulable qui convient aussi bien aux restaurants traditionnels qu’aux concepts hybrides (bars-restaurants, hôtels-restaurants). Fonctionnant sur iOS, il permet une gestion centralisée, avec un fort accent sur les intégrations tierces (réservations, livraison, programmes de fidélité).
Avantages
- Gestion multi-établissements et multi-canaux.
- Outils de reporting détaillés pour suivre la performance en temps réel.
- Intégrations poussées avec des plateformes partenaires.
- Outil de gestion des stocks.
Limites
- Coût plus élevé que certaines solutions concurrentes.
- Installation initiale nécessitant un accompagnement technique.
3. Tiller
Tiller, désormais intégré à l’écosystème SumUp, propose un logiciel de caisse intuitif sur iPad, avec paiement intégré. Il est particulièrement adapté aux restaurateurs qui veulent un outil simple mais capable de croître avec leur activité. Les modules incluent gestion des commandes, suivi des ventes, encaissement multi-moyens de paiement et synchronisation avec les périphériques (imprimantes, tiroirs-caisses, etc.).
Avantages
- Tarification accessible et claire.
- Intégration native avec les terminaux SumUp.
- Simplicité d’installation et d’utilisation.
- Outil de gestion et d'analyse pour piloter l'activité.
Limites
- Moins riche en fonctionnalités avancées que L’Addition ou Lightspeed.
- Options de personnalisation limitées pour des concepts très spécifiques.
4. Popina
Popina est une caisse enregistreuse iPad 100 % française, appréciée pour sa rapidité et sa simplicité. Elle est particulièrement adaptée aux restaurants qui recherchent une solution agile : prise de commande mobile, gestion des stocks, statistiques détaillées, compatibilité avec la vente à emporter et livraison.
Avantages
- Interface claire et rapide à prendre en main.
- Analyse des données précises avec un back office complet.
- Tarifs compétitifs.
- Outil de paiement à table par QR code.
Limites
- Moins orientée multi-établissements que certaines solutions.
- Nécessite un iPad récent pour une fluidité optimale.
5. Zelty
Zelty est une solution française innovante, pensée pour moderniser l’expérience client. Très appréciée pour son intégration avec TheFork Pay, elle permet le paiement à table par QR code, réduisant ainsi l’attente et améliorant le service. Elle propose aussi des modules de gestion des commandes, de suivi des ventes et de pilotage multi-sites.
Avantages
- Fonctionnalités innovantes pour améliorer l’expérience client.
- Adaptée aux établissements multi-sites.
- Intégration fluide avec des outils de commande et de paiement en ligne comme TheFork Pay.
- Accompagnement par une équipe française réactive.
Limites
- Tarification sur devis, moins transparente.
- Moins répandue que les géants du marché, ce qui peut limiter les retours d’expérience.
Conclusion
En conclusion, le choix d’un logiciel de caisse dépend avant tout de votre type d’établissement, de votre budget et de vos objectifs de croissance.
- L’Addition et Lightspeed conviendront aux structures qui veulent un outil ultra-complet.
- Tiller et Popina sont parfaits pour ceux qui cherchent simplicité et efficacité immédiate.
- Zelty séduira les restaurateurs à la recherche d’une expérience client résolument moderne.
En intégrant l’un de ces logiciels, vous optimisez vos encaissements, gagnez en visibilité sur vos chiffres et libérez du temps pour vous concentrer sur ce qui compte : faire vivre à vos clients une expérience mémorable.