Centralisez les interactions clients dans un CRM intelligent
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Chaque bon cadeau vendu, chaque réservation confirmée, chaque profil client est automatiquement enregistré dans un CRM intégré. Ce suivi intelligent permet de personnaliser l’accueil, fidéliser efficacement et offrir une expérience client irréprochable. Toutes ces données sont accessibles depuis un espace dédié, prêtes à être exploitées pour vos actions marketing. Grâce au programme de fidélité, transformez vos clients en véritables ambassadeurs de votre établissement.
Un historique complet pour mieux comprendre vos clients
Le logiciel Ubiliz intègre un CRM intuitif qui centralise l'ensemble des réservations effectuées, des bons cadeaux vendus et des demandes enregistrées. Vous accédez ainsi à l’historique des achats, aux préférences et aux comportements de vos clients. Cela vous permet d’anticiper leurs besoins, de personnaliser leur expérience et d’établir une véritable relation de confiance. L’objectif ? Augmenter leur satisfaction… et leur fidélité !
Exploitez vos données marketing et récompensez vos clients fidèles
Toutes les informations collectées sont accessibles depuis votre espace professionnel Ubiliz. Vous pouvez les exporter à tout moment pour lancer des campagnes emailing par exemple. Besoin de relancer vos anciens clients ou segmenter vos offres ? C’est simple et rapide. Et pour aller plus loin, un programme de fidélité est à votre disposition pour récompenser les meilleurs clients et booster les recommandations.
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