Vous êtes un chef indépendant, une école de cuisine ou un restaurant et vous recherchez une solution logicielle pour permettre à vos clients de réserver simplement vos ateliers ? Nous vous présentons dans cet article 6 solutions qui vous permettent de vendre et gérer sereinement vos ateliers pour vous faire gagner du temps et améliorer le parcours client : Bookéo, Simplybook.me, Ubiliz, Bookingkit, Regiondo et TicketingHub.
Pourquoi utiliser un logiciel de réservation pour vos ateliers cuisine ?
L'avantage numéro d'utiliser un logiciel de réservation pour vos ateliers de cuisine est le gain de temps. En effet, en intégrant un logiciel de réservation à votre site web, vous permettez à vos clients de réserver une activité en totale autonomie, alors même que vous êtes vous-même en train de vous concentrer sur vos ateliers ou pendant vos horaires de fermeture. Tous vos emails sont en plus automatisés, qu'il s'agisse de la confirmation ou des rappels avant évènements. Plus besoin de traiter des demandes par email ou les appels téléphoniques, tout est géré automatiquement pas le logiciel. En complément, votre gestion quotidienne est facilitée : toutes vos réservations et inscriptions sont centralisées dans un seul endroit pour retrouver facilement les clients présents à chaque atelier. Le paiement en ligne permet par ailleurs de limiter les no-shows : les clients ayant préalablement payé leur expérience sont moins en clain à annuler au dernier moment. Pour que vous puissiez trouver le logiciel de réservation pour vos cours de cuisine qui vous convient le mieux, voici les fonctionnalités des principaux acteurs du marché.
Bookeo
Bookeo est une solution populaire auprès des professionnels du bien-être, de la formation et des loisirs. Elle permet de gérer des cours réguliers, stages ou événements ponctuels avec paiement en ligne.
Points forts :
- Parfait pour des ateliers hebdomadaires
- Gestion des niveaux, des places, des réductions
- Intégration facile à votre site
Limites :
- Interface en anglais uniquement
- Design un peu daté
- Fonctionnalités avancées parfois complexes à configurer
SimplyBook.me
SimplyBook.me est un outil de réservation en ligne très flexible, qui fonctionne par système de plugins. Idéal si vous voulez une plateforme légère mais très personnalisable.
Points forts :
- Réservation possible sur les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook
- Possibilité de vendre des abonnements
- Adapté pour les établissements qui gèrent des ateliers sur plusieurs lieux
- Tarifs compétitifs, bonne application mobile
Limites :
- Nécessite du temps pour la configuration initiale
- Certaines options utiles sont dans la version payante
- Pas de marketplace intégrée
Ubiliz
Ubiliz est un logiciel de réservation 100 % français, pensé pour les professionnels du loisir et de l’expérience, notamment pour les cours de cuisine. En plus d'un système de réservation intégré, Ubiliz propose un système de vente en ligne de bons cadeaux pour générer du chiffre d'affaires additionnel.
Points forts :
- Plateforme française avec support en français
- Tunnel de réservation simplifié pour le client : 3 clics suffisent pour réserver un atelier
- Gestion des plannings et des disponibilités des enseignants
- Automatisation des emails de confirmation et de rappel
Limites :
- Moins de fonctionnalités "techniques avancées" comparé aux SaaS spécialisés
- Moins adapté si vous gérez des centaines de créneaux ou plusieurs lieux complexes
Bookingkit
Bookingkit est une solution robuste. Elle est particulièrement adaptée aux professionnels qui proposent aussi des activités touristiques ou vendent via des OTA comme GetYourGuide ou Viator.
Points forts :
- Possibilité de commercialiser les ateliers sur des portails consacrés au tourisme et aux cadeaux
- Accès immédiat aux revenus gagnés
- Paiements acceptés dans plusieurs devises
Limites :
- Moins intuitif pour les petits acteurs
- Tarification plus élevée
Regiondo
Regiondo est une plateforme très utilisée pour les activités de loisirs, les visites guidées et les ateliers. Elle combine un outil de réservation avec une place de marché bien référencée.
Point forts :
- Outil complet : réservation, CRM, bons cadeaux
- Intégration Google Reserve, OTA, Viator
- Support client en français
Limites :
- Mise en route un peu technique
- Coût à surveiller selon volume de réservations
- Plus orienté vers le tourisme que les ateliers spécialisés
TicketingHub
TicketingHub est un logiciel de vente de billets en ligne, utilisé pour les événements, spectacles et ateliers. Il convient bien aux professionnels qui organisent des cours ponctuels ou multi-lieux.
Points forts :
- Connectable avec les supports de paiement SumUp, iZettle et Adyen
- Multi-lieux, multi-sessions, tarifs dynamiques
- Connecté avec les principaux OTA et canaux de distribution tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook, et Airbnb Experiences.
Limites :
- Interface et support en anglais
- Courbe d’apprentissage technique
Conclusion
Choisir un bon logiciel de réservation, c’est gagner du temps, améliorer l’expérience client et professionnaliser son activité. En résumé, pour des cours de cuisine réguliers avec des besoins simples, des outils comme Bookeo ou SimplyBook.me feront très bien l’affaire. Si vous cherchez à booster votre visibilité et vendre facilement des bons cadeaux, Ubiliz est la solution française pensée pour vous. Enfin, pour une logique plus touristique ou événementielle, Bookingkit, Regiondo ou TicketingHub peuvent convenir si vous avez un certain volume ou des besoins techniques précis.